Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), TuTécnicoApp informa a los usuarios del sitio web tutecnicoapp.com sobre su Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: TuTécnicoApp
• Email de contacto: a.gmr1994@gmail.com
• Actividad principal: Servicios de reparaciones del hogar (Cerrajería, Fontanería, Electricidad, Climatización y Desatascos) en la provincia de Alicante.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales (como nombre, teléfono o correo electrónico) facilitados por los usuarios a través del formulario de contacto o vía telefónica (658 278 105) serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de presupuesto, servicios de urgencia o reparaciones en Alicante solicitadas por el usuario.
• Facilitar la comunicación para la prestación del servicio técnico demandado (apertura de puertas, desatascos, reparación de fugas, etc.).
• Facturación y cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas del servicio.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado al rellenar el formulario web marcando la casilla de aceptación, así como la relación contractual o precontractual generada al solicitar un servicio técnico.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, legislación fiscal para facturas emitidas por servicios de fontanería o electricidad).

5. Comunicación de Datos

TuTécnicoApp no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio (por ejemplo, a técnicos colaboradores autónomos autorizados de nuestra red en Alicante para que acudan a la dirección indicada de la avería).

6. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a a.gmr1994@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI.